개인정보 처리방침

계정 및 주문 데이터

계정 정보: 이메일 주소 없이 사용자 이름과 비밀번호만으로 계정을 만들 수 있습니다. 이메일 주소는 계정 생성에 필수 정보가 아니며 구독 서비스 이용 조건도 아닙니다. 로그인 정보는 본인 확인과 계정 보호에 사용됩니다. 문의 티켓이나 기타 메시지에 비밀번호를 입력하지 마세요.

주문 정보: 요금제 제공, 결제 확인, 환불 처리 및 거래 조회를 위해 TangVPN은 주문 식별 정보, 요금제 내용, 금액, 결제 상태 및 관련 시각 정보를 처리합니다. 트래픽 사용량은 요금제 잔여량과 초기화 상태를 계산하는 데 쓰이며, 접속 내용을 복원하는 데 사용되지 않습니다.

지원 정보: 사용자가 문의 티켓을 통해 직접 제공한 문제 설명, 오류 메시지 및 첨부 파일은 해당 문제를 확인하는 데 사용됩니다. 제출 전에 비밀번호, 구독 정보 및 관련 없는 개인정보를 가려 주세요. 문제 해결에 필요한 정보만 제공해 주세요.

익명 무로그 정책

TangVPN은 익명 무로그 정책을 적용합니다. 사용자가 방문한 웹사이트를 기록하지 않으며, 브라우징 내용이나 접속 기록 또는 브라우징 활동을 복원하기 위한 목적지 목록을 저장하지 않습니다. 이 정책이 계정 정보와 결제 기록의 필요한 거래 보관까지 면제하는 것은 아닙니다.

연결 로그: 개인 계정과 연결할 수 있는 연결 활동 로그를 지속적으로 보관하거나 개인별 연결 이력을 만들지 않습니다. 서비스 운영에 필요한 실시간 연결 상태는 현재 연결을 유지하는 용도로만 사용합니다. 요금제 누적 사용량은 결제 데이터이며 웹사이트 방문 내역을 포함하지 않습니다.

서비스 운영 점검에는 필요한 서비스 상태 및 장애 정보만 사용하며, 사용자의 브라우징 내용을 기록해 문제를 진단하지 않습니다. 익명 무로그는 TangVPN의 데이터 처리 정책을 의미하며, 제3자 웹사이트나 결제 서비스에도 같은 정책이 적용된다는 뜻은 아닙니다.

접속 통계 및 로컬 저장소

웹사이트 접속 통계는 페이지 방문, 유입 경로 및 기능 이용 현황을 파악해 콘텐츠를 개선하고 페이지 오류를 확인하는 데 사용됩니다. 웹사이트 페이지 통계는 구독 회선에서의 네트워크 활동 기록과 다르며, 사용자가 국제 웹사이트에서 열람한 내용을 기록하는 데 사용되지 않습니다.

쿠키와 브라우저 로컬 저장소는 필요한 세션 상태, 로그인 정보 및 언어 설정을 저장하는 데 사용됩니다. 로그인 정보가 있어야 패널에서 현재 세션을 확인할 수 있으므로 다른 사람에게 복사해 전달하지 마세요. 통계 처리는 서비스 계정과 목적을 분리하며, 비밀번호나 구독 정보를 통계 데이터로 전송하지 않습니다.

브라우저 설정에서 관련 저장 데이터를 삭제할 수 있습니다. 삭제 후에는 다시 로그인하거나 설정을 선택해야 할 수 있습니다. 브라우저 데이터를 지워도 서버에 저장된 계정이나 주문 기록은 삭제되지 않습니다.

제3자 결제 및 데이터 공개

결제 수단은 Alipay / WeChat / USDT입니다. 결제는 해당 제3자 결제 서비스 또는 네트워크를 통해 처리되며, 각 서비스의 데이터 처리 규칙이 적용됩니다. TangVPN은 주문 확인에 필요한 결제 결과와 거래 식별 정보만 받으며, 사용자에게 결제 계정 비밀번호를 제공하도록 요구하지 않습니다.

데이터는 서비스 제공, 결제 및 환불 처리, 사용자 요청 대응 또는 적용되는 법적 의무 이행에 필요한 범위에서만 처리합니다. 법률에 따라 공개 요청을 받은 경우 요청의 근거를 확인하고 공개 범위를 제한합니다. 본 정책에 명시된 대로 수집하지 않는 브라우징 기록은 제공하지 않습니다.

보관 기간 및 삭제 요청

계정 정보는 계정 및 서비스 관계를 유지하는 데 필요한 기간 동안 보관합니다. 주문 및 환불 기록은 대사, 분쟁 처리 및 관련 법률상 필요한 기간 동안 보관합니다. 문의 티켓 정보는 지원 처리가 끝나고 필요한 검토를 마친 뒤 삭제하거나 개인을 식별할 수 없도록 처리합니다. 정보 유형마다 이용 목적에 따라 보관 기간을 정하며, 일률적인 삭제 기한을 약속하지 않습니다.

패널에 로그인한 뒤 문의 티켓을 통해 정보 열람·정정 또는 계정 삭제를 요청할 수 있습니다. 처리 전에 계정 소유 여부를 확인할 수 있습니다. 법률상 또는 미결 거래 처리상 보관해야 하는 기록은 이용 목적을 제한하며, 더 이상 필요하지 않은 데이터는 삭제하거나 익명화합니다.

정책 변경 및 문의

본 정책이 변경되면 이 페이지에 수정 내용을 게시하고 페이지 상단의 월을 업데이트합니다. 데이터 이용 목적이나 사용자 권리에 중대한 변경이 있는 경우 웹사이트 또는 패널을 통해 안내합니다. 관련 규정에 따라 별도의 동의가 필요한 경우 해당 절차를 따릅니다.

데이터 범위, 보관 사유 또는 삭제 처리에 관한 문의는 패널의 문의 티켓으로 보내 주세요. 관련 계정 정보와 구체적인 요청을 적고, 요청과 무관한 개인정보는 첨부하지 마세요.